Regulamin świadczenia usługi Newslettera
Regulamin określa zasady realizacji Usługi subskrypcji informacji o aktywnościach Fundacji „Serce nie ma zmarszczek”, ul. Marokańska 1S, 03-977 Warszawa, NIP: 1133030704, REGON: 388583699, e-mail: kontakt@serceniemazmarszczek.pl (dalej Usługodawca).
Definicje:
Regulamin – niniejszy dokument określający warunki korzystania z Usług Usługodawcy przez subskrybenta.
Serwis – strona Usługodawcy dostępna pod adresem www.serceniemazmarszczek.pl.
Subskrybent – osoba, która podała swój adres e-mail, zapoznała się z niniejszym Regulaminem w celu korzystania z Usługi oraz wyraziła zgodę na przetwarzanie jej danych osobowych.
Usługa lub subskrypcja – świadczenie polegające na wysyłaniu wiadomości e-mail w zależności od dokonanego wyboru, przygotowanych przez Usługodawcę dla subskrybentów.
Zasady świadczenia Usługi
1. Usługa jest świadczona bezpłatnie, korzystanie z niej jest dobrowolne.
2. W celu świadczenia Usługi Usługodawca pozyskuje od osób zainteresowanych w zależności od dokonanego przez nie wyboru adres e-mail i/lub numer telefonu.
3. Usługa jest świadczona wyłącznie subskrybentom, czyli osobom które:
a. podały swoje dane w formularzu dostępnym w Serwisie lub w formularzu zamówienia,
b. zapoznały się z niniejszym Regulaminem,
c. wyraziły zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Usługodawcę,
d. Zawarły umowę o świadczenie Usług drogą elektroniczną poprzez podanie swoich danych w Serwisie i ich zatwierdzenie lub poprzez złożenie podpisu na formularzu dostępnym w siedzibie Usługodawcy.
4. Realizacja Usługi odbywa się poprzez wysyłanie wiadomości e-mail na wskazany przez subskrybenta adres e-mail.
Wymagania techniczne i ostrzeżenia dla użytkowników
1. W celu rozpoczęcia korzystania z Usługi konieczne są:
a. połączenie z siecią Internet;
b. przeglądarka internetowa umożliwiająca przeglądanie na ekranie komputera dokumentów hipertekstowych (HTML) powiązanych w sieci Internet przez Usługę sieciową z włączonym wykonywaniem Java Script oraz zapisywaniem podstawowych (niezbędnych dla prawidłowego działania) Cookies;
c. konto poczty e-mail.
2. Usługodawca zobowiązuje się do zapewnienia możliwie najwyższej jakości i stabilności Serwisu oraz Usług świadczonych za jego pośrednictwem, jednakże nie ponosi odpowiedzialności za niemożliwość korzystania, przerwy i zakłócenia spowodowane działaniem siły wyższej bądź nieuprawnionym działaniem podmiotów trzecich.
Rabaty i specjalne przywileje dla odbiorców newslettera
1. Usługodawca poprzez wysyłany newsletter będzie w szczególności:
a. informował Subskrybentów o nowościach;
b. przekazywał kody zniżkowe;
c. informował o specjalnych akcjach promocyjnych przewidzianych tylko dla odbiorców newslettera.
2. Zasady i warunki skorzystania z przekazanych kodów zniżkowych oraz ofert specjalnych, o których mowa w punkcie powyżej będą każdorazowo określone przez Usługodawcę w treści newslettera.
Reklamacje
1. Subskrybent jest uprawniony do złożenia reklamacji, w przypadku gdy Usługodawca nie wywiązuje się ze swoich obowiązków opisanych w niniejszym Regulaminie lub wywiązuje się z nich w sposób niezgodny z postanowieniami Regulaminu.
2. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany na stronie Usługodawcy. Reklamacja powinna zawierać w szczególności opis problemu będącego podstawą reklamacji.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 30 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Jeżeli reklamacja nie może zostać rozpatrzona w danym terminie, Usługodawca powiadomi w tym terminie reklamującego o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji.
4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail wskazany przez reklamującego. W szczególnych okolicznościach odpowiedź może zostać wysłana z wykorzystaniem innych środków komunikacji (np. tradycyjną pocztą).
5. Usługodawca nie będzie rozpatrywać reklamacji wynikających z nieznajomości obowiązujących przepisów prawa lub postanowień Regulaminu.
6. W przypadku naruszenia warunków postępowania reklamacyjnego, reklamacja może nie zostać uznana.
Zrezygnowanie z Usługi
1. Subskrybent może rozwiązać umowę o świadczenie Usług drogą elektroniczną poprzez złożenie oświadczenia woli:
a. w wiadomości o e-mail na adres e-mail wskazany na stronie Usługodawcy,
b. w liście przesłanym na adres Usługodawcy.
2. Wycofanie zgody na przetwarzanie danych osobowych będzie także równoważne z rozwiązaniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
3. Usunięcie danych z bazy Subskrybentów nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu przez Usługodawcę wiadomości.
Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych subskrybentów jest Fundacja „Serce nie ma zmarszczek” ul. Marokańska 1S, 03-977 Warszawa, NIP: 1133030704, REGON: 388583699, e-mail: kontakt@serceniemazmarszczek.pl.
2. Dane są przetwarzane w celu otrzymywania newslettera na podstawie wyrażonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), przy czym zgoda może zostać odwołana w dowolnym momencie.
3. Dane będą przetwarzane do czasu wycofania zgody lub zakończenia świadczenia usługi.
4. Administrator może udostępnić Pani/a dane podmiotom upoważnionym do tego na podstawie przepisów prawa, a także dostawcom narzędzi służących do wysyłania newslettera.
5. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne otrzymywania newslettera.
6. Subskrybentowi przysługuje prawo żądania: dostępu do swoich danych, ich poprawiania, otrzymania kopii, sprzeciwu na dalsze przetwarzanie, ograniczenie przetwarzania, przeniesienia i usuwania, przy czym możliwość zrealizowania żądania będzie zachodzić wówczas, gdy nie będzie to stało w sprzeczności z przepisami powszechnie obowiązującego prawa.
7. Subskrybentowi przysługuje prawo zgłoszenia skargi na proces przetwarzania jego danych przez Usługodawcę do Prezesa UODO.
Postanowienia końcowe
1. Regulamin obowiązuje od dnia 1 września 2021 r. i jest dostępny pod adresem: www.serceniemazmarszczek.pl.
2. Usługodawca ma prawo do zmiany postanowień Regulaminu lub wprowadzenia nowego. O zmianie postanowień Regulaminu lub wprowadzeniu nowego Usługodawca powiadomi Subskrybentów za pomocą wiadomości e-mail.
3. Nowy Regulamin lub zmiany postanowień dotychczasowego wchodzą w życie po upływie 14 dni od daty powiadomienia Subskrybenta o zmianie postanowień Regulaminu lub wprowadzeniu nowego, chyba że Subskrybent rozwiąże w tym czasie umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w sposób wskazany w Regulaminie.
4. Prawem właściwym jest prawo polskie.
